Användarvillkor

Senast uppdaterad: 6 September 2026

1. Översikt

Dessa villkor gäller för alla köp och all användning av vår webbplats celinart.com. Genom att besöka webbplatsen eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

2. Villkor för webbutiken

Du får inte använda våra produkter för olagliga eller otillåtna ändamål och du får inte, vid användning av tjänsten, bryta mot några tillämpliga lagar eller regler.

3. Produkter & tillgänglighet

Alla konstverk tillverkas på beställning. Vi strävar efter att information om produkter, tillgänglighet, bilder och beskrivningar ska vara korrekt, men mindre variationer i färg, material och utseende kan förekomma. Vi förbehåller oss rätten att begränsa försäljningen av produkter eller tjänster när det är nödvändigt.

4. Priser & skatter

Alla priser anges i SEK, DKK eller EUR och inkluderar moms där så är tillämpligt. Fraktkostnad beräknas i kassan. Fri frakt kan erbjudas över ett visst ordervärde enligt vad som anges på webbplatsen vid köptillfället. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande.

5. Betalningar

Betalningar hanteras via Shopify Payments och dess tillgängliga betalningsmetoder, inklusive Visa, MasterCard, Klarna, Google Pay, Apple Pay och PayPal. Samtliga betalningsuppgifter behandlas säkert och är krypterade.

6. Leverans

Fraktkostnaden beräknas i kassan baserat på din beställning och leveransadress. Fri frakt gäller för beställningar över ett visst belopp, enligt vad som anges på vår webbplats vid tidpunkten för köpet.

Vår beräknade leveranstid är normalt 3 till 7 arbetsdagar. Alla konstverk produceras på beställning. Inramade konstverk kan kräva ett par extra arbetsdagar eftersom varje tavla monteras individuellt innan leverans.

Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på produkt, produktionsort, destination och transportör. Förseningar eller störningar i transportörens nätverk, hög belastning, väderförhållanden eller andra omständigheter utanför vår direkta kontroll kan påverka det beräknade leveransdatumet.

När din beställning har skickats får du spårningsinformation. Leveransdatum eller leveransintervall som anges av transportören är uppskattningar och kan komma att ändras under transportens gång.

Om din beställning verkar vara försenad eller inte kommer fram som förväntat, kontakta Celin Art så att vi kan undersöka försändelsen och hjälpa dig vidare. Ingenting i detta avsnitt begränsar dina rättigheter enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning.

Vi samarbetar med flera produktionspartners och transportörer, bland annat DSV, tidigare DB Schenker, UPS, DHL, FedEx och andra regionala transportörer.

De flesta beställningar levereras till ett ombud eller utlämningsställe i närheten av leveransadressen som angavs i kassan. I vissa fall kan transportören leverera paketet direkt till leveransadressen, beroende på produkt, destination, produktionsort och vilken frakttjänst som används.

Transportör och leveransmetod väljs automatiskt utifrån det lämpligaste tillgängliga fraktalternativet för din beställning. Celin Art väljer eller garanterar inte en specifik transportör, leveransmetod eller ett specifikt utlämningsställe.

Om din beställning innehåller flera produkter kan de skickas separat och anlända vid olika tidpunkter.

När din beställning har skickats kan Celin Art inte ändra leveransadress, leveransmetod, transportör eller utlämningsställe. Om transportören erbjuder möjlighet att ändra leveransen måste detta begäras direkt av mottagaren via transportören.

Kunden ansvarar för att ange korrekta leveransuppgifter, följa försändelsen med hjälp av den tillhandahållna spårningsinformationen och hämta ut paketet inom transportörens angivna liggetid.

Om ett paket inte hämtas ut och returneras av transportören betraktas detta inte som ett giltigt utövande av ångerrätten.

Eftersom alla produkter produceras på beställning och normalt inte kan säljas vidare kan ej uthämtade beställningar returneras till produktionen och komma att kasseras. Därför sker ingen återbetalning för ej uthämtade paket, om inte annat krävs enligt tillämplig lag.

Om kunden fortfarande önskar få beställningen efter att den har returnerats behöver en ny beställning göras.

7. Returer & återbetalningar

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från leverans eller uthämtning.

För att initiera en retur, använd vår kontaktsida. Varor som skickas tillbaka utan föregående godkännande kan komma att nekas.

Kunden ansvarar för samtliga kostnader i samband med en retur, inklusive porto, frakt och eventuella tull- eller importavgifter. Returen måste emballeras säkert för att undvika skador under transporten. Celin Art ansvarar inte för returer som försvinner eller skadas under transport.

Returnerade produkter måste vara oanvända, i originalskick och korrekt emballerade. Om en produkt har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att undersöka dess egenskaper och funktion kan avdrag för värdeminskning göras där detta är tillåtet enligt tillämplig lag.

Om din beställning levereras skadad, defekt, felaktig eller inte motsvarar beskrivningen ska du kontakta oss så snart som möjligt och bifoga tydliga bilder på både produkten och emballaget. Vi granskar ärendet och erbjuder en lämplig lösning utifrån omständigheterna.

Godkända återbetalningar görs till den ursprungliga betalningsmetoden efter att den returnerade produkten har mottagits och granskats, eller efter att ärendet på annat sätt har godkänts. Returfrakt återbetalas inte, om inte annat krävs enligt tillämplig lag.

Fullständiga villkor finns i vår Retur- och återbetalningspolicy.

8. Avbeställningar

Beställningar går snabbt vidare till produktion och kan därför inte alltid ändras eller avbeställas efter att de har bekräftats. Om produktionen redan har startat är avbeställning inte längre möjlig.

Om du inte längre vill behålla din beställning kan du istället använda din ångerrätt efter leverans eller uthämtning i enlighet med vår Retur- och återbetalningspolicy.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive men inte begränsat till bilder, konstverk, grafik, logotyper, design, texter och annat material, tillhör Celin Art eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och annan tillämplig immaterialrätt.

Inget innehåll får reproduceras, kopieras, distribueras, publiceras, modifieras eller användas i kommersiellt syfte utan vårt skriftliga förhandsgodkännande.

10. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag ansvarar Celin Art inte för indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador som uppstår i samband med användningen av våra produkter, tjänster eller denna webbplats. Detta omfattar bland annat förlust av vinst, intäkter, affärsmöjligheter, goodwill eller data.

Ingenting i dessa villkor ska tolkas som att begränsa eller utesluta ansvar där en sådan begränsning eller uteslutning inte är tillåten enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning.

11. Tillämplig lag

Dessa villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister ska avgöras av svensk domstol, om inte annat följer av tvingande konsumentskyddslagstiftning.

12. Kontakt

Har du frågor om dessa användarvillkor är du välkommen att kontakta oss via vår kontaktsida.