Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 14 juni 2026

Leveranspolicy

Vi vill att ditt konstverk ska anlända säkert och i rätt tid. Nedan hittar du allt du behöver veta om hur vi skickar.

Vi skickar till

Vi skickar för närvarande till Sverige, Danmark och Tyskland.

Fri frakt

Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 499 SEK / 299 DKK / 29 EUR. För mindre beställningar beräknas fraktkostnaden i kassan.

Leveranstider

De flesta beställningar levereras inom 3 till 7 arbetsdagar från orderbekräftelse.

Inramade konstverk eller beställningar under perioder med hög produktionsbelastning kan kräva något längre tid. Vi strävar alltid efter att hålla dig informerad om eventuella förseningar.

Observera att vi inte ansvarar för förseningar som orsakas av fraktbolagets egen hantering eller logistik efter att din beställning har lämnats över till transportören.

Produktion och avsändningsort

Alla konstverk produceras på beställning. Beroende på verkets typ, storlek eller aktuell produktionskapacitet kan din beställning tryckas och skickas från ett produktionscenter i ett annat europeiskt land. Detta säkerställer bästa möjliga tryckkvalitet och möjliggör effektiv hantering av inramning, större format och ordervolymer.

Spårning

När din beställning lämnar produktionen får du ett fraktbekräftelsemail med en spårningslänk. Fraktbolaget eller det lokala utlämningsstället meddelar dig vanligtvis separat när paketet är klart för uthämtning.

Uthämtning av paket

Det är kundens ansvar att hämta ut paketet från angivet utlämningsställe inom transportörens angivna liggtid. Om ett paket inte hämtas ut i tid och returneras räknas detta inte som ett giltigt utövande av ångerrätten och ingen återbetalning sker. Om du fortfarande vill ta emot beställningen efter att den har returnerats behöver en ny order läggas.

Se till att dina leveransuppgifter är korrekta vid beställningstillfället.

Förlorade försändelser

Om din beställning inte anländer och spårningen inte visar någon genomförd leverans, vänligen kontakta oss via vår kontaktsida. Vi granskar försändelsen och arrangerar en ersättningsvara eller lämplig lösning.

Vi ansvarar inte för paket som fraktbolaget bekräftat som levererade.

Har du fler frågor? Kontakta oss via vår kontaktsida. Vi hjälper gärna till.

DB Schenker DHL GLS