FAQ

Var finns Celin Art baserat?

Celin Art är baserat i Sverige och erbjuder känslofulla, prisvärda konstverk med skandinavisk själ.

Är det verkligen limiterade upplagor?

Ja – varje konstverk är begränsat till 100 exemplar. När det är slut är det slut. Inga nytryck.

Vad gör era konstverk annorlunda?

Varje konstverk trycks på högkvalitativt matt papper och är skapat för att tillföra känsla till dina väggar – inte bara fylla dem. Vi fokuserar på ärliga, uttrycksfulla motiv som håller över tid.

Kan jag hitta dessa konstverk någon annanstans?

Nej. Alla konstverk säljs exklusivt via celinart.com. Vi använder inte återförsäljare eller tredjepartsplattformar.

Erbjuder ni rabatt?

Ja. Gå med i vår Members Club och få 10% på din första beställning. Vi erbjuder också säsongsvisa kampanjer.

Erbjuder ni fri frakt?

Ja – vi erbjuder fri frakt på beställningar över 499 SEK / 299 DKK. För mindre beställningar beräknas frakten i kassan.

Vart skickar ni?

Vi skickar för närvarande till Sverige och Danmark.

Hur packas konstverken?

Oinramat: Rullas varsamt och skickas i ett stadigt papphylsa.
Inramat: Levereras i förstärkt emballage – monterat och klart att hängas direkt ur kartongen.

Varför skiljer sig priserna mellan inramade och oinramade konstverk?

Varje konstverk trycks på premium matt papper i en strikt begränsad upplaga om 100 exemplar. Inramade konstverk monteras professionellt i produktionen och skickas klara att hänga – inga verktyg, ingen extra hantering.

Vi producerar och levererar varje order direkt, utan lager eller mellanhänder – vilket minimerar svinn, överlager och onödiga transporter. Du investerar i högkvalitativ konst, skapad för ditt hem – inte massproducerad dekor.

Kan jag spåra min beställning?

Ja – du får en orderbekräftelse och en spårningslänk när ditt konstverk är på väg. Hittar du den inte? Kontrollera skräpposten eller kontakta oss via vår kontaktsida.

Ingår garanti för era konstverk?

Ja – alla konstverk har livstidsgaranti mot blekning eller tryckfel. Extended Protection för skador och förlust kan läggas till i kassan.

Vad är er returpolicy?

Du har 14 dagar från uthämtning att registrera en retur via vår kontaktsida. Med Extended Protection är returperioden 30 dagar.

Returer ska vara oanvända, i originalskick och säkert packade. Returfrakt och eventuella avgifter betalas av kunden.

Viktigt: Kontakta oss innan du skickar tillbaka något. Oregistrerade returer kan nekas eller försvinna i transport.

Vad händer om mitt konstverk anländer skadat?

Kontakta oss inom 48 timmar från uthämtning och bifoga bilder på både konstverket och emballaget via vår kontaktsida. Du kan välja mellan kostnadsfritt utbyte eller återbetalning. Vid återbetalning bekostar du returfrakten.

Kan jag avboka min beställning?

Beställningar är bindande när de bekräftats. Om avbokning godkänns dras en hanteringsavgift på €30 från din återbetalning.

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?

Om din order returneras till oss på grund av utebliven uthämtning tillkommer en avgift på €35 för att täcka hantering och återläggning.

Vad händer om min beställning försvinner i transporten?

Om paketet aldrig anländer och spårningen visar att det inte levererats skickar vi en ersättning utan kostnad. Kontakta oss inom 4 veckor från beräknat leveransdatum via vår kontaktsida.

Om spårningen visar att paketet levererats kan vi tyvärr inte ta ansvar.

Varför gå med i medlemsklubben?

  • ➤10% rabatt på din första order
  • ➤Tidig tillgång till ny konst
  • ➤Exklusiva konst- och rumstips
  • ➤Tillfälliga specialerbjudanden