FAQ

Celin Art är baserat i Sverige och erbjuder känslofulla, prisvärda konstverk med skandinavisk själ.

Ja. Varje konstverk är begränsat till endast 100 exemplar. När det är slutsålt är det borta för gott. Inga nytryck.

Varje konstverk trycks på högkvalitativt matt papper och är skapat för att tillföra känsla till dina väggar, inte bara fylla dem. Vi fokuserar på ärliga, uttrycksfulla motiv som håller över tid.

Nej. Alla konstverk säljs exklusivt via celinart.com. Vi använder inte återförsäljare eller tredjepartsplattformar.

Ja. Gå med i vår Members Club och få 10% rabatt på din första beställning. Vi erbjuder också utvalda säsongskampanjer.

Ja. Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 499 SEK / 299 DKK / 29 EUR. För mindre beställningar beräknas fraktkostnaden i kassan.

Vi skickar för närvarande till Sverige, Danmark och Tyskland.

3 till 7 arbetsdagar.

Inramade konstverk kan kräva en extra produktionsdag eftersom varje tavla monteras för hand.

Oinramat: Rullas varsamt och skickas i ett stadigt papprör.
Inramat: Levereras i förstärkt emballage, monterat och klart att hänga direkt ur kartongen.

Varje konstverk trycks på premium matt papper i en strikt begränsad upplaga om 100 exemplar. Inramade konstverk monteras professionellt i produktionen och skickas klara att hänga.

Vi producerar och levererar varje beställning direkt, utan lager eller mellanhänder, vilket minimerar svinn, överproduktion och onödiga transporter. Du investerar i högkvalitativ konst skapad för ditt hem, inte massproducerad väggdekor.

Ja. Du får en orderbekräftelse och en spårningslänk när ditt konstverk är på väg. Hittar du den inte? Kontrollera skräpposten eller kontakta oss via vår kontaktsida.

Ja. Alla konstverk omfattas av livstidsgaranti mot blekning eller tryckfel. Extended Protection för skada och förlust kan läggas till i kassan.

Du har 14 dagar från leverans eller uthämtning på dig att utöva din ångerrätt. Vänligen kontakta oss via vår kontaktsida innan du returnerar något.

Returer ska vara oanvända, i originalskick och säkert emballerade. Returfrakt och eventuella tillhörande avgifter betalas av kunden.

Observera: ej uthämtade paket räknas inte som en retur enligt ångerrätten. Om ett paket inte hämtas ut i tid och returneras av transportören sker ingen återbetalning.

Kontakta oss inom 48 timmar från leverans eller uthämtning och bifoga bilder på både konstverket och emballaget via vår kontaktsida. Vi granskar ärendet och erbjuder en lämplig lösning.

Beställningar går snabbt in i produktion och kan inte alltid stoppas efter att de har bekräftats. Om produktionen redan har startat är avbokning inte längre möjlig.

Om du inte längre vill behålla din beställning kan du istället använda din ångerrätt efter leverans eller uthämtning i enlighet med vår returpolicy.

Om ett paket inte hämtas ut inom transportörens angivna liggtid och returneras räknas detta inte som ett giltigt utövande av ångerrätten.

Eftersom våra produkter tillverkas på beställning och inte kan säljas vidare returneras ej uthämtade ordrar till produktionen och kasseras vanligtvis. Därför sker ingen återbetalning för ej uthämtade paket.

Vänligen säkerställ att dina leveransuppgifter är korrekta och att paketet hämtas ut i tid. Om du fortfarande vill ta emot konstverket efter att det har returnerats behöver en ny beställning göras.

Om ditt paket inte kommer fram och spårningen inte visar någon genomförd leverans, vänligen kontakta oss via vår kontaktsida. Vi granskar försändelsen och hjälper dig vidare med nästa steg.